Dem Thema Ressourcenorientierung soll im Kontext der Gemeinwesenarbeit der Begriff Anwaltschaft beigestellt werden. Soziale Arbeit ist aufgrund ihres Wertecodex in den nationalen und internationalen Berufskodizes ebenso verpflichtet, gravierende Missstände, die meist aufgrund ungleicher und ungerechter Ressourcen- und Machtverteilung entstehen, in einen öffentlichen Diskurs einzubringen.
Die Bassena stellt den BewohnerInnen Unterstützung und soziale Beratung in persönlichen, familiären oder anderen Problemlagen zur Verfügung.
Die BewohnerInnen können die siedlungseigenen Medien (Stadtteilzeitung, Radio) ebenso für ihre Anliegen in Anspruch nehmen, wie die Räume der Bassena und deren (Büro)Infrastruktur.